客户的口碑

Operator运营商

深耕行业20年,只为打造精益流程

行业背景 .  Backgroud

如何将旧有的庞大、复杂的业务流程与新增长的用户需求融合起来,构建全新的内部与外部一体化的业务管理流程成为摆在移动互联网时代运营商转型过程中的拦路虎。
与此同时,在移动互联网时代,运营商们需要更快速及时地将来自新媒体平台上的用户声音、需求反馈等“信息洪流”传导至企业内部,并将来自微博、微信这些新入口的数据无缝地衔接至企业原有的业务平台中进行汇总、监控、分析与使用。正在被日益“管道化”的电信运营商们处于这种新型“信息洪流”的风口浪尖上
——如何快速转型、掌控从移动互联网入口的“信息洪流”显得迫在眉睫。

我们的行业优势 .  Advantage

20年来,摩卡软件深耕运营商行业,持续为中国移动、中国联通等重量级运营商客户提供流程管理、企业移动统一门户、企业微信平台、新媒体客服系统……等多种基于移动互联网时代下企业发展需求的解决方案。
摩卡软件BPM综合解决方案融合最全面的业务流程基础平台与最个性化的客户定制化开发为一体,为运营商们提供完整业务流程解决方案,助力运营商成功完成在移动互联网时代的深度转型。
至今,摩卡软件已经成功助力中国移动总部管理535种流程、助力中国移动20家省公司管理工作流程,帮助中国移动将150个IT系统移动化服务30万用户。

成功案例 .  Customer

最佳实践 .  Case Study